Alinda Kırtasiye İptal ve İade Koşulları
Son Güncelleme Tarihi: [04.09.2023]
Alinda Kırtasiye olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyoruz ve aşağıdaki koşullar altında iptal ve iade işlemleri yapmaya hazırız. Lütfen aşağıdaki politikayı dikkatle okuyun ve anladığınızdan emin olun.
- İptal Hakkı:Müşterilerimize, sipariş verildikten sonra belirli bir süre içinde iptal etme hakkı sunuyoruz. İptal hakkınızı kullanmak istediğinizde, lütfen siparişinizin durumu ve süresi hakkında bize en kısa sürede bilgi verin. İptal talepleri, siparişin hazırlanmadığı veya gönderilmediği durumlarda işleme alınabilir.
- İade Hakkı:Alinda Kırtasiye olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve ürünlerimizden memnun kalmadığınız durumlarda iade hakkı sunuyoruz. İade etmek istediğiniz bir ürününüz varsa, lütfen aşağıdaki koşulları göz önünde bulundurun:
- İade talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır (süre, ürün türüne bağlı olarak değişebilir).
- İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tamamen eksiksiz olmalıdır.
- İade talebinizi oluşturmadan önce, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekebilir.
- İade talepleri, ürünün geri alındıktan ve incelendikten sonra işleme alınır.
- Ürün Hasarı veya Yanlış Gönderim Durumunda:Ürünlerimizde hasar veya yanlış gönderim durumunda, lütfen hemen müşteri hizmetlerimize başvurun. Sorunu çözmek için size yardımcı olmak için gereken adımları atacağız.
- İptal ve İade İşlemi:İptal ve iade işlemleri için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak müşteri hizmetlerimize başvurun:
[Müşteri Hizmetleri Adı]
[E-posta Adresi]
[Telefon Numarası] - Politika Değişiklikleri:Bu iptal ve iade politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, politikanın en son güncelleme tarihini kontrol etmenizi öneririz.